Miraf SongBook

Choose a language
Vyberte si jazyk

Miraf SongBook – Aplikace pro kytaristy a hudebníky: Hraj a trénuj jako profesionál!

⚠️ Ukončení podpory starých verzí a Cloudu ⚠️

od 20.1.2026
Vážení zákazníci,
v rámci zvyšování bezpečnosti a modernizace systému dochází k ukončení podpory starších verzí aplikace Miraf SongBook. Nové verze již pracují s pokročilejšími bezpečnostními mechanismy a díky tomu je komunikace na Cloud i zpracování dat lépe chráněno. Starší verze tyto technologie již bohužel nepodporují a nemají ani přístup ke Cloudu a mohou se ukazovat chyby při spojení s Cloudem nebo nemožnost registrovat nové verze:

     

Pro bezproblémové používání je proto nutné stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace, minimálně 12.20, 11.34 nebo 10.21 (podle vaší zakoupené licence). Stažení provedete z našich webových stránek v sekci Stažení pro Windows.

Zákazníci, kteří používají verze starší než 10, mají nárok do 1. 6. 2026 požádat o bezplatný upgrade na verzi 10.

⚠️Prosíme, nezakládejte požadavky na technickou podporu, pokud nepoužíváte aktuální verzi aplikace.

Technická podpora - Kontaktujte nás

Než odešlete váš dotaz, tak si, prosím, přečtěte již zodpovězené otázky v sekci Časté dotazy a zkontrolujte si, že máte nainstalovanou poslední verzi programu. Také si detailně prohlédněte váš online účet, kde si můžete sami provádět změny hesel, odblokování licencí nebo například změnu osobních údajů.
V případě, že jste registrovaný uživatel s platnou licencí, uveďte, prosím, vaše registrační číslo, které jste obdrželi při koupi programu. Urychlí to zpracování vašeho dotazu.
Zvolte, zda se dotaz týká verze pro Windows, Android, iOS/macOS, nebo je obecný.
Jako přílohu můžete zvolit obrázek, screen obrazovky nebo jiný dokument.
Odpovědi neposíláme emailem, ale můžete je sledovat po přihlášení ve vašem účtu v sekci Otázky a odpovědi.

Kontaktní formulář

Váš email:

Váš dotaz:

Druh dotazu:
   obecný
   pro Windows
   pro Android
   pro iOS/macOS

Registrační číslo programu (není povinné):

Telefon (není povinný):

Příloha:

Podporované formáty: jpg, jpeg, gif, png, pdf, zip, mlog, xml, db2, amsb - max. 5MB

Souhlasím se zpracováním osobních údajů:
pro vedení uživatelského účtu (nutná podmínka pro odeslání formuláře)
pro marketingové účely (zasílání novinek a aktuálních informací)
Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.

Přečetl jsem si všechny  Časté dotazy a prostudoval jsem si elektronická videa, kde je většina otázek již zodpovězena

Každý zákazník si může svá hesla a registrační čísla spravovat sám ve svém účtu a není třeba kontaktovat technickou podporu pokud nemáte heslo nebo ho chcete změnit. Stejně tak ve svém účtu vidíte i všechna vaše registrační čísla a jejich platnost. Můžete si provádět odblokování licencí nebo měnit vaše osobní údaje. Tímto potvrzuji, že o těchto možnostech vím a před kontaktováním technické podpory jsem si detailně prošel/prošla všechny možnosti online účtu.

Vyberte jednu z možností:
   Program zatím nemám zakoupený
   Mám už program zakoupený ve verzi 12 a mám nainstalovanou poslední verzi 12.20*
   Mám už program zakoupený ve verzi 11 a mám nainstalovanou poslední verzi 11.34*
   Mám už program zakoupený ve verzi 10 a mám nainstalovanou poslední verzi 10.21*
   Mám už program zakoupený ve verzi 9 a nižší
   Jiná situace / nejsem si zcela jistý*
*Technickou podporu poskytujeme pouze pro aktuální verzi. Prosím aktualizujte aplikaci a až poté kontaktujte technickou podporu.


Hrajte a trénujte jako profesionál!

Hudební software Miraf SongBook